Konto erstellen und anmelden
Ein kostenloses Konto erstellen, die E-Mail-Adresse bestätigen, sich anmelden, das Passwort zurücksetzen und sich abmelden.
Ihr Konto finden Sie oben auf jeder Seite des Portals: Die Schaltfläche Anmelden wird zu Mein Konto, sobald Sie angemeldet sind.
Ein Konto erstellen
- Klicken Sie oben auf der Seite auf Anmelden und dann auf Konto erstellen (unter „Noch kein Konto?“).
- Geben Sie Ihren Vor- und Nachname und Ihre E-Mail-Adresse ein.
- Wählen Sie ein Passwort (mindestens 12 Zeichen).
- Wählen Sie die Sprache Ihrer E-Mails: Français, Nederlands, English oder Deutsch. Standardmäßig ist es die Sprache der Seite.
- Kreuzen Sie „Ich akzeptiere die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung von ImmoBooking.“ an. Der Link Lesen öffnet diese Bedingungen.
- Klicken Sie auf Mein Konto erstellen.
Was danach geschieht:
- Die Seite Prüfen Sie Ihr Postfach wird angezeigt;
- Sie erhalten die E-Mail „Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse“. Ihr Link ist 48 Stunden gültig;
- hat die Adresse bereits ein Konto, erhalten Sie stattdessen die E-Mail „Sie haben bereits ein ImmoBooking-Konto“.
| Angezeigte Meldung | Was sie bedeutet |
|---|---|
| „Bitte akzeptieren Sie die Bedingungen, um ein Konto zu erstellen.“ | Das Kästchen der Bedingungen ist nicht angekreuzt. |
| „Das Passwort muss mindestens 12 Zeichen lang sein.“ | Das Passwort ist zu kurz. |
| „Bitte prüfen Sie die Felder.“ | Ein Feld ist leer oder falsch ausgefüllt. |
Die E-Mail-Adresse eines Mitglieds einer Agentur kann nicht für ein Privatkonto verwendet werden.
Ihre Adresse bestätigen
- Öffnen Sie die E-Mail „Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse“ und klicken Sie auf deren Schaltfläche.
- Klicken Sie auf der Seite Adresse bestätigen auf Meine Adresse bestätigen.
- Die Meldung „Ihre Adresse ist bestätigt. Willkommen bei ImmoBooking!“ wird angezeigt. Klicken Sie auf Zu meinem Konto.
Den Link zu öffnen reicht nicht: Sie müssen auf die Schaltfläche der Seite klicken. Ein bereits verwendeter, abgelaufener oder ersetzter Link zeigt „Dieser Link ist nicht mehr gültig: bereits verwendet, abgelaufen oder durch einen neueren ersetzt.“ an.
Solange die Adresse nicht bestätigt ist
Ihr Konto besteht, aber Sie können nicht:
- Immobilien als Favoriten merken;
- einen Suchauftrag aus Ihrem Konto erstellen;
- einer Agentur als Kontoinhaber schreiben (das Kontaktformular funktioniert dann wie ohne Konto);
- eine Immobilie zum Verkauf anbieten.
Jede Seite von Mein Konto zeigt einen Hinweis mit der Schaltfläche E-Mail erneut senden. Die neue E-Mail ersetzt die vorherige. Sie können sie dreimal pro Stunde anfordern.
Anmelden
- Klicken Sie oben auf der Seite auf Anmelden.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
- Klicken Sie auf Anmelden.
Sie kehren zu der Seite zurück, von der Sie kamen (zum Beispiel zur Seite einer Immobilie), sonst zu Mein Konto. Das Portal wird in der Sprache Ihres Kontos angezeigt.
| Angezeigte Meldung | Was sie bedeutet |
|---|---|
| „Falsche Adresse oder falsches Passwort.“ | Die Adresse oder das Passwort ist falsch. |
| „Zu viele Versuche. Versuchen Sie es in einer Viertelstunde erneut.“ | Zu viele Fehlversuche in 15 Minuten. Warten Sie eine Viertelstunde. |
| „Ihre Sitzung ist abgelaufen. Bitte melden Sie sich erneut an.“ | Ihre Verbindung wurde beendet: Melden Sie sich erneut an. |
Passwort vergessen
- Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen?.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein und klicken Sie auf Link senden.
- Öffnen Sie die E-Mail „Neues Passwort wählen“ und klicken Sie auf deren Schaltfläche.
- Geben Sie das Neues Passwort (mindestens 12 Zeichen) ein und klicken Sie auf Speichern.
- Melden Sie sich erneut an: Die Seite zeigt „Ihr Passwort wurde geändert. Melden Sie sich mit dem neuen an.“ an.
- Der Link ist eine Stunde gültig und kann nur einmal verwendet werden.
- Sie können für dieselbe Adresse höchstens 3 Anfragen pro Stunde stellen.
- Nach der Änderung werden alle Ihre Geräte abgemeldet.
- War Ihre Adresse noch nicht bestätigt, ist sie damit gleichzeitig bestätigt.
Abmelden
- Öffnen Sie Mein Konto.
- Klicken Sie auf Abmelden, ganz unten im Kontomenü.
Die Anmeldeseite zeigt „Sie sind abgemeldet.“ an. Um Ihre anderen Geräte abzumelden, siehe Mein Konto.
Auf dem Portal einer Agentur
Manche Agenturen zeigen das Portal unter ihrer eigenen Marke auf ihrer Website. Ihr ImmoBooking-Konto funktioniert auch dort.
- Bei Ihrer ersten Anmeldung auf dem Portal einer Agentur kreuzen Sie das Kästchen „Ich bin einverstanden, mein ImmoBooking-Konto auf dem Portal von …“ mit dem Namen der Agentur an. Diese Zustimmung wird nur einmal pro Agentur verlangt.
- Die Agentur erhält keinen Zugriff auf die Daten Ihres Kontos: Sie sieht nur, was Sie ihr senden.
- Auf diesem Portal enthält das Kontomenü weder Meine Nachrichten noch Meine Dienstleistungen noch die Gruppe Verkaufen.