Mein Konto
Sich in seinem Konto zurechtfinden, seine Nachrichten wiederfinden, sein Profil ändern, seinen Zugang schützen, seine Daten herunterladen oder löschen.
Mein Konto öffnet sich über die gleichnamige Schaltfläche oben auf jeder Seite des Portals, sobald Sie angemeldet sind.
Das Kontomenü
Das Menü befindet sich links. Auf einem Telefon öffnen Sie es mit der Menüschaltfläche oben auf der Seite; es schließt sich, sobald Sie die Seite wechseln.
| Gruppe | Rubriken |
|---|---|
| (oben) | Übersicht |
| Meine Immobilien | Meine Favoriten, Meine Suchaufträge, Meine Nachrichten, ImmoPass, Meine Dienstleistungen |
| Verkaufen | Meine Immobilien zum Verkauf, Maklerbüros & Kontakte |
| Mein Konto | Mein Profil, Sicherheit, Meine Daten |
| (unten) | Abmelden |
Wo Sie die Einzelheiten jeder Rubrik finden:
- Meine Favoriten: Favoriten und Vergleich;
- Meine Suchaufträge: Die Suchaufträge;
- ImmoPass: ImmoPass und ImmoScore;
- Meine Dienstleistungen: Meine Dienstleistungen;
- Meine Immobilien zum Verkauf und Maklerbüros & Kontakte: Ihre Immobilie selbst verkaufen.
Die Übersicht
Die Seite „Hallo“ gefolgt von Ihrem Namen zeigt drei Kacheln:
- die Anzahl der gemerkten Immobilien und die Anzahl der noch nicht gesehenen Änderungen;
- die Anzahl der an Agenturen gesendeten Nachrichten;
- Mein Profil und Sicherheit.
Jede Kachel öffnet die entsprechende Rubrik.
Meine Nachrichten
Meine Nachrichten listet die Nachrichten auf, die Sie aus Ihrem angemeldeten Konto mit einer bestätigten Adresse an Agenturen gesendet haben. Für jede: die Immobilie, „An …, am …“ (die Agentur und das Datum), Ihre Nachricht und den Vermerk „von der Agentur gelesen“, wenn die Agentur sie bearbeitet hat.
Diese Liste enthält nicht:
- die ohne Anmeldung gesendeten Nachrichten;
- Ihre Besichtigungsbuchungen (siehe Eine Besichtigung buchen);
- Ihre Bewerbungen (siehe Sich um eine Mietwohnung bewerben).
Mein Profil
- Öffnen Sie Mein Profil.
- Ändern Sie Ihren Vor- und Nachname, Ihr Telefon (optional) oder Ihre Sprache (die Sprache Ihrer E-Mails).
- Klicken Sie auf Speichern: „Ihre Angaben wurden gespeichert.“
Sicherheit
Das Passwort ändern
- Öffnen Sie Sicherheit.
- Geben Sie Ihr Aktuelles Passwort ein.
- Geben Sie das Neues Passwort (mindestens 12 Zeichen) ein.
- Klicken Sie auf Passwort ändern.
Die Meldung „Passwort geändert. Ihre anderen Sitzungen wurden geschlossen.“ wird angezeigt. Dieses Gerät bleibt angemeldet; die anderen müssen sich erneut anmelden. Ist das aktuelle Passwort falsch: „Das aktuelle Passwort ist falsch.“
Die offenen Sitzungen
Offene Sitzungen listet die mit Ihrem Konto verbundenen Geräte auf: den Browser und das System, „Geöffnet am …“. Ihr Gerät trägt den Vermerk „Dieses Gerät“.
Um ein Gerät abzumelden, das Sie nicht kennen, klicken Sie daneben auf Schließen: „Die Sitzung ist geschlossen.“
Meine Daten
Ihre Daten herunterladen
- Öffnen Sie Meine Daten.
- Klicken Sie auf Meine Daten herunterladen.
Sie erhalten eine Datei mit allem, was Ihr Konto über Sie speichert: Profil, Anmeldungen, Favoriten, gesendete Nachrichten und Suchaufträge.
Ihr Konto löschen
- Öffnen Sie Meine Daten, Block Mein Konto löschen.
- Geben Sie Ihr Aktuelles Passwort ein.
- Kreuzen Sie „Ich verstehe, dass die Löschung endgültig ist.“ an.
- Klicken Sie auf Endgültig löschen.
Die Anmeldeseite zeigt „Ihr Konto wurde gelöscht. Auf Wiedersehen, und danke für Ihren Besuch.“ an.
Was mit dem Konto gelöscht wird:
- Ihre Favoriten, Ihre Suchaufträge und Ihre Sitzungen;
- Ihr ImmoPass, seine Nachweise und seine Freigaben;
- Ihre Dienstleistungsanfragen;
- Ihre Immobilien zum Verkauf, die das Portal verlassen.
Bereits an Agenturen gesendete Nachrichten bleiben bei ihnen: Sie haben sie erhalten und sind dafür verantwortlich. Sie können sie bitten, diese zu löschen.
Ohne angekreuztes Kästchen: „Kreuzen Sie das Kästchen an, um die Löschung zu bestätigen.“