Le tableau de bord
La première page après connexion. Elle donne les chiffres de l’agence sur une période que vous choisissez.
Les compteurs
- Biens au total, et biens visibles sur le portail public.
- Visites sur la période, visites du jour, visites à venir.
- Visites terminées, absences, annulations.
- Personnes en liste d’attente.
- Candidats qualifiés, c’est-à-dire ayant répondu à un questionnaire.
Les quatre taux
| Taux | Ce qu’il mesure |
|---|---|
| Absences | Absences rapportées aux visites qui auraient dû avoir lieu. |
| Réalisation | Visites terminées rapportées aux visites honorées ou manquées. |
| Conversion | Part des candidats qualifiés qui ont effectivement visité. |
| Délai moyen | Heures écoulées entre la réservation et la visite. |
Les biens les plus demandés
Classés par nombre de visites, avec le nombre de personnes en attente. Un bien très demandé avec une file longue est un bien où ouvrir une visite groupée.
L’activité des agents
Pour chaque agent : visites assurées, terminées, absences, et part des comptes rendus validés. Ce dernier chiffre dit si le travail est documenté, pas si l’agent travaille bien.