Le propriétaire

Le propriétaire d’un bien veut savoir si les visites avancent. Vous lui remettez un lien de suivi depuis la fiche du bien.

Ce module est désactivé par défaut. Voir les modules.

Un lien, pas un compte

Un propriétaire consulte cette page quelques fois dans sa vie. Lui imposer un mot de passe le ferait abandonner.

Le lien porte sur un bien, pas sur une personne : s’il circule, il expose un bien et pas votre portefeuille. Émettre un nouveau lien coupe le précédent, et le lien n’est affiché qu’une fois.

Ce qu’il voit

• Son bien : titre, adresse, prix, statut.
• Cinq compteurs : visites faites, à venir, personnes en attente d’une place, annulées, absences.
• L’historique des visites, avec leurs dates et leurs états.
• Les retours de visite que vous avez validés.
• Les offres reçues, ou les candidatures s’il s’agit d’une location.

Ce qu’il ne voit jamais

L’identité des candidats. Une personne consent à visiter un bien, pas à ce que son nom soit transmis à un particulier qu’elle ne connaît pas. Cela vaut aussi pour les offres : le montant apparaît, le nom de celui qui l’a faite non.

Vos notes internes. Seul le résumé que vous avez rédigé à son attention lui parvient.

Trois conditions pour qu’un retour apparaisse

1. Le module est activé pour votre agence.
2. Le compte rendu est validé par l’agent.
3. Le candidat a accepté que son retour soit transmis au propriétaire.

Quand un retour est retenu, la page le dit sans en donner la raison précise : « deux retours ne vous sont pas encore accessibles ». Le silence ferait croire à un oubli.

Il ne décide pas depuis cette page

Aucun bouton pour accepter une offre. Une offre acceptée forme la vente, et cet engagement ne se prend pas d’un clic sur un lien reçu par email. C’est vous qui enregistrez sa décision, après en avoir parlé avec lui.