Mijn diensten
Een gecontroleerde professional vinden (financiering, verhuizing, verzekering, werken, akte), hem schrijven, zijn antwoord en offerte opvolgen, en daarna een beoordeling geven.
Mijn diensten vindt u in Mijn account, groep Mijn panden. U schrijft er professionals aan die door ImmoBooking gecontroleerd zijn, en u volgt hun antwoorden op.
Een dienstverlener vinden
- Open Mijn diensten.
- Kies bij Waarvoor? het beroep:
- groep Een financiering vinden: Kredietmakelaar, Bank;
- groep Mijn diensten: Verhuizer, Verzekeraar, Renovatie, Aannemer, Architect, Notaris.
- Vul uw Postcode (4 cijfers) in en desgewenst uw Gemeente (optioneel).
- Klik op Dienstverleners tonen.
De gecontroleerde dienstverleners van uw provincie verschijnen, met hun score. Zijn fiche bekijken opent hun fiche in de gids.
Is er geen enkele: „Geen gecontroleerde dienstverlener voor dit beroep in uw provincie.“
Een dienstverlener schrijven
- Klik op Schrijven aan gevolgd door de naam van de dienstverlener.
- Voeg desgewenst Uw telefoon (optioneel) toe.
- Schrijf Uw bericht.
- Voor een kredietmakelaar of een bank kunt u Mijn project bijvoegen aanvinken: het soort project (kopen of huren) en uw maximumbudget, zoals genoteerd in uw ImmoPass. Niets anders uit uw dossier wordt doorgegeven.
- Vink „Ik aanvaard dat mijn naam, e-mail, telefoon en gemeente aan deze dienstverlener worden doorgegeven zodat hij mij kan antwoorden.“ aan.
- Klik op Aanvraag versturen.
Het bericht „Aanvraag verstuurd: de dienstverlener antwoordt u hier en per e-mail.“ verschijnt.
- U kunt hoogstens 5 aanvragen per dag versturen: „Maximaal vijf aanvragen per dag: probeer morgen opnieuw.“
- Zonder aangevinkt vakje vertrekt er niets.
Uw aanvragen opvolgen
Het blok Uw aanvragen somt elke aanvraag op: het beroep, de dienstverlener, de status, de datum en uw bericht.
| Status | Wat ze betekent |
|---|---|
| Verzonden | de dienstverlener heeft nog niet geantwoord |
| Aanvaard | de dienstverlener aanvaardt de opdracht |
| Geweigerd | de dienstverlener weigert; zijn reden wordt getoond („Reden: …“) |
| Offerte ontvangen | de dienstverlener heeft u een offerte gestuurd |
| Offerte aanvaard | u hebt de offerte aanvaard |
| Offerte geweigerd | u hebt de offerte geweigerd |
| Geannuleerd | u hebt de aanvraag geannuleerd |
U ontvangt een e-mail wanneer de dienstverlener aanvaardt, weigert of een offerte stuurt.
Op een offerte antwoorden
De offerte toont het bedrag exclusief en inclusief btw, en in voorkomend geval de termijn. PDF bekijken opent het document.
- Offerte aanvaarden: „Offerte aanvaard: de dienstverlener is verwittigd.“
- Weigeren: „Offerte geweigerd.“
Een aanvraag annuleren
Aanvraag annuleren kan zolang de aanvraag verzonden of aanvaard is, of zolang de offerte op uw antwoord wacht: „Aanvraag geannuleerd.“
Een beoordeling geven
Zodra een offerte aanvaard is:
- Open Uw beoordeling van deze opdracht, onder de aanvraag.
- Kies de Score, van 1/5 tot 5/5.
- Voeg een Commentaar (optioneel) toe.
- Klik op Beoordeling publiceren.
De beoordeling wordt op de fiche van de dienstverlener gepubliceerd als „geverifieerde beoordeling“, ondertekend „een particulier“: uw naam en uw adres verschijnen er niet. U beoordeelt een opdracht maar één keer; uw score verschijnt daarna onder de aanvraag.