Die Inserate
Das aus dem unterzeichneten Auftrag entstandene Inserat vorbereiten, übersetzen, die Lücken schließen, im Portal veröffentlichen und die erhaltenen Kontakte verfolgen.
Die Inserate befinden sich im Menü Immobilien und Aufträge › Inserate. Administrator, Manager und Makler haben Zugang; ein Makler sieht und ändert alle Inserate der Agentur.
Woher ein Inserat kommt
Es gibt keine Schaltfläche, um ein Inserat anzulegen. Ein Inserat entsteht von selbst bei der Unterzeichnung des Auftrags (siehe Den Auftrag unterzeichnen):
- mit dem Status „Entwurf“, als Verkauf oder Vermietung wie der Auftrag;
- mit einem vorgeschlagenen Titel, zum Beispiel „Haus mit 3 Schlafzimmern in Namur“;
- mit der Beschreibung aus Schritt 3 des Auftrags, in ihrer Sprache;
- nur ein Inserat pro Auftrag.
Stammt der Auftrag von einem Privatverkäufer, wird das Inserat, das diese Privatperson selbst veröffentlicht hatte, in diesem Moment zurückgezogen.
Die Liste der Inserate
| Spalte | Inhalt |
|---|---|
| Immobilie | das Titelfoto, der Titel (oder „Inserat ohne Titel“), die Adresse und die Referenz des Auftrags |
| Status | der Status des Inserats und „Veröffentlichung geplant am …“, wenn es geplant ist |
| Preis | der Preis oder die Miete „… / Monat“ |
| Fotos | die Anzahl der Fotos |
| Verbreitung | jeder Kanal und sein Stand („ImmoBooking-Portal · online“…) oder „Noch nicht verbreitet“ |
| Geändert | das Datum der letzten Änderung |
- Die Inserate sind vom zuletzt geänderten zum ältesten sortiert. Klicken Sie auf eine Zeile, um die Detailseite zu öffnen.
- Die Liste hat weder Filter noch Folgeseiten: Sie zeigt die 50 zuletzt geänderten Inserate.
Die Status eines Inserats
| Status | Angebotene Schaltflächen oben auf der Detailseite |
|---|---|
| Entwurf | Vorbereitung beginnen, Zurückziehen |
| In Vorbereitung | Prüfen und veröffentlichen, Aussetzen, Zurückziehen |
| Veröffentlicht | Unter Option, Unter Vorvertrag (Verkauf) oder Vermietet (Vermietung), Aussetzen, Zurückziehen |
| Unter Option | Wieder zum Verkauf (oder Wieder zur Miete anbieten), Unter Vorvertrag (Verkauf) oder Vermietet (Vermietung), Aussetzen, Zurückziehen |
| Unter Vorvertrag (Verkauf) | Wieder zum Verkauf, Verkauft, Aussetzen, Zurückziehen |
| Ausgesetzt | Veröffentlichung fortsetzen, Zurückziehen |
| Verkauft, Vermietet, Zurückgezogen | keine: Das Inserat ist beendet |
- Die erste Änderung eines Inserats im Status „Entwurf“ (Foto, Text, Option) bringt es von selbst in „In Vorbereitung“.
- Das Inserat ist im Portal sichtbar, wenn es „Veröffentlicht“, „Unter Option“ oder „Unter Vorvertrag“ ist.
- Verkauft, Vermietet und Zurückziehen verlangen eine Bestätigung: Das ist endgültig. Ein beendetes Inserat lässt sich nicht mehr ändern.
- Wenn der Auftrag endet, ändert das Inserat seinen Status von selbst (siehe Den Auftrag unterzeichnen).
- Ein Inserat einer Agentur hat kein Enddatum: Es bleibt online, bis Sie seinen Status ändern.
- Jede Statusänderung wird im Abschnitt Verlauf der Detailseite eingetragen, mit Datum und Urheber (oder „automatisch“).
Die Detailseite eines Inserats
Oben: der Status, die Referenz, „Alleinauftrag“ oder „Einfacher Auftrag“, der Preis und der Link Auftrag ansehen.
| Hauptspalte | Rechte Spalte | Unter der Detailseite |
|---|---|---|
| Fotos, Erhaltene Kontakte, Texte des Inserats | Vor der Veröffentlichung, Energieausweis, Verbreitungsoptionen, Verbreitung, Was das Portal zeigen wird, Verlauf | Bewerbungen (Vermietung), Besichtigungen, ImmoPass-Bewerber, Verbreitung auf anderen Portalen |
- Fotos, Optionen, Ausweis und Status werden beim Klick gespeichert.
- Die Texte werden mit der Schaltfläche Speichern gespeichert, die unten auf dem Bildschirm erscheint („n ungespeicherte Änderung(en)“), oder mit Strg+S (Cmd+S auf dem Mac).
- Verlassen Sie die Seite mit ungespeicherten Texten, weist der Bildschirm darauf hin und bietet Ohne Speichern verlassen oder Auf der Seite bleiben an.
Die Fotos sind unter Fotos und Fotograf beschrieben.
Die Texte und die Übersetzung
- Prüfen Sie unter Texte des Inserats die Verfassungssprache.
- Schreiben Sie in der Registerkarte dieser Sprache (zum Beispiel FR · Verfassung) den Titel (höchstens 120 Zeichen) und die Beschreibung (höchstens 5.000 Zeichen).
- Klicken Sie auf In die anderen Sprachen übersetzen.
- Warten Sie auf die Meldung „Übersetzung fertig.“ und lesen Sie dann jede Registerkarte gegen (NL, EN, DE).
- Der angezeigte Text wird vor der Übersetzung gespeichert.
- Ein übersetzter Text trägt den Vermerk „Maschinell übersetzt: vor der Veröffentlichung gegenlesen. Eine Änderung macht ihn zu Ihrem eigenen Text.“.
- Texte, die Sie selbst in einer anderen Sprache geschrieben haben, werden nicht ersetzt, außer Sie kreuzen Auch von Hand geschriebene Texte ersetzen an.
- Ein bereits aus demselben Ausgangstext übersetzter Text wird nicht erneut übersetzt.
- Ihre Agentur hat Anspruch auf 200 Übersetzungsanfragen pro Tag. Jeder Klick zählt. Darüber hinaus: „Das tägliche Übersetzungslimit der Agentur ist erreicht. Versuchen Sie es morgen erneut.“.
Vor der Veröffentlichung
Der Abschnitt Vor der Veröffentlichung zeigt „Alles ist bereit zur Veröffentlichung.“ oder die Liste dessen, was fehlt:
| Angezeigte Lücke | Wo sie zu beheben ist |
|---|---|
| „Fügen Sie mindestens ein Foto hinzu.“ | der Abschnitt Fotos |
| „Schreiben Sie einen Titel in der Verfassungssprache.“ | Texte des Inserats |
| „Schreiben Sie eine Beschreibung von mindestens 80 Zeichen in der Verfassungssprache.“ | Texte des Inserats |
| „Klasse und Nummer des Energieausweises (GEE/EPC) sind für die Veröffentlichung Pflicht.“ | der Abschnitt Energieausweis |
| „Im Auftrag fehlt der Preis.“ | der Auftrag, Schritt 5 |
| „Die Adresse der Immobilie ist im Auftrag unvollständig.“ | der Auftrag, Schritt 2 |
| „Im Auftrag fehlt die Art der Immobilie.“ | der Auftrag, Schritt 2 |
| Bei Vermietung: Nebenkosten, Art des Mietvertrags oder Mietkaution | der Auftrag, Schritt 5 |
Preis, Adresse, Art der Immobilie, Nebenkosten und Mietvertrag werden im Auftrag korrigiert, nicht im Inserat. Ein unterzeichneter Auftrag wird durch einen Nachtrag korrigiert.
Der Energieausweis
Der Ausweis kommt oft nach der Unterzeichnung. Ergänzen Sie ihn hier:
- Wählen Sie unter Energieausweis die Klasse.
- Geben Sie den Verbrauch (kWh/m².Jahr) und die Nummer des Ausweises ein.
- Klicken Sie auf Ausweis speichern.
Der Ausweis kommt zu den Dokumenten der Immobilie, mit dem Status „Erhalten“. Es handelt sich um einen PEB oder in Flandern um einen EPC. Zeigt der Abschnitt „Kein Energieausweis in der Akte der Immobilie.“, ergänzen Sie Schritt 4 des Auftrags.
Die Verbreitungsoptionen
- Angezeigte Adresse: Ungefähr: Postleitzahl und Ort oder Genau: Straße und Hausnummer. Bei „Ungefähr“ werden weder Straße noch Hausnummer veröffentlicht, und die Position auf der Karte wird auf etwa 1 km gerundet.
- Auf dem Portal hervorheben: ein Kontrollkästchen.
Der Abschnitt Was das Portal zeigen wird zeigt die einzigen veröffentlichten Felder: Preis, Adresse, Art, Schlafzimmer, Fläche und Energieausweis. Verhandlungsspielraum, Verkäufer und Kataster werden nie veröffentlicht.
Veröffentlichen
- Schließen Sie alle Lücken: Die Schaltfläche Prüfen und veröffentlichen bleibt ausgegraut, solange noch welche bestehen.
- Klicken Sie auf Prüfen und veröffentlichen.
- Kreuzen Sie die drei Prüfungen an: die Fotos, die Beschreibung und ihre Übersetzungen, die Konformität der Dokumente.
- Klicken Sie im Fenster auf Prüfen und veröffentlichen.
Was danach geschieht:
- das Inserat wird „Veröffentlicht“ und erscheint sofort im ImmoBooking-Portal: Es gibt keine Wartezeit für eine Freigabe;
- die Portale, auf denen Sie es aktiviert haben, erhalten es (siehe Die Verbreitung).
Die Veröffentlichung wird in diesen Fällen abgelehnt:
| Fall | Angezeigte Meldung |
|---|---|
| Widerrufsfrist des Auftrags läuft noch, ohne ausdrücklichen Wunsch des Verkäufers | Fehlermeldung; siehe Die Widerrufsfrist |
| Aussetzung durch die Moderation | „Veröffentlichung unmöglich: eine Aussetzung durch die Moderation läuft (…).“ |
| Limit an Online-Inseraten Ihres Tarifs erreicht | „Das Limit an Online-Anzeigen Ihres Tarifs ist erreicht. Nehmen Sie eine Anzeige offline oder wechseln Sie zu einem höheren Tarif (Einstellungen → Abonnement).“ |
| die Immobilie ist bereits über ein anderes Inserat der Agentur veröffentlicht | „Diese Immobilie ist bereits über ein anderes Inserat der Agentur veröffentlicht. Ziehen Sie es zuerst zurück.“ |
| die Immobilie steht unter einem laufenden Alleinauftrag einer anderen Agentur | „Diese Immobilie steht unter einem Alleinauftrag einer anderen Agentur: Veröffentlichung abgelehnt. Der Vorfall ist im Protokoll des Auftrags vermerkt.“ |
- Das Limit Ihres Tarifs zählt die Online-Inserate. Ein bereits online stehendes Inserat, das zu „Unter Option“ wechselt, wird nicht ein zweites Mal gezählt.
- Um ein ausgesetztes Inserat wieder online zu stellen, klicken Sie auf Veröffentlichung fortsetzen: Dasselbe Prüffenster öffnet sich.
Die Veröffentlichung planen
Für ein Inserat, das noch nicht online ist:
- Füllen Sie unter Verbreitungsoptionen Automatisch veröffentlichen am aus (Datum und Uhrzeit).
- Klicken Sie auf Planen.
- Kreuzen Sie die drei Prüfungen an und klicken Sie dann auf Prüfen und planen.
- Detailseite und Liste zeigen „Veröffentlichung geplant am …“. Planung aufheben hebt sie auf.
- Zur angegebenen Zeit wird das Inserat veröffentlicht, wenn alles bereit ist, innerhalb der folgenden Minuten und mit denselben Prüfungen wie bei einer manuellen Veröffentlichung.
- Schlägt eine Prüfung fehl, wird die Planung gelöscht und die Detailseite zeigt „Die geplante Veröffentlichung ist nicht erfolgt: …“. Es gibt keinen neuen Versuch: Planen Sie erneut.
Die Moderation
- Setzt die ImmoBooking-Moderation ein Inserat aus, wird es „Ausgesetzt“ und die Detailseite zeigt „Von der Moderation ausgesetzt am …: …“.
- Setzt sie die Agentur aus, werden alle ihre Online-Inserate zurückgezogen und keines kann veröffentlicht werden. Die Liste zeigt den Grund und „Wenden Sie sich an ImmoBooking, um sie aufheben zu lassen.“.
- Wird die Aussetzung aufgehoben, wird nichts von selbst wieder online gestellt: Klicken Sie auf Veröffentlichung fortsetzen.
Die erhaltenen Kontakte
Der Abschnitt Erhaltene Kontakte zeigt „n Aufruf(e) · n Kontakt(e) auf dem Portal“, dann jede Anfrage: Name, Datum, E-Mail, Telefon, Nachricht und gegebenenfalls den Vermerk „Ist mit erneuter Kontaktaufnahme einverstanden“.
- Klicken Sie auf Kontaktkarte, um den Kontakt im CRM zu öffnen.
- Sobald die Anfrage bearbeitet ist, klicken Sie auf Als erledigt markieren.
Die Anfrage zeigt „Erledigt am …“ und die mit dieser Anfrage verknüpfte Aufgabe wird geschlossen.
Die ImmoPass-Bewerber
Die Karte ImmoPass-Bewerber nennt nur Zahlen: „n Bewerber für einen Vorschlag · n schon vorgeschlagen · n warten auf die Obergrenze“. Sie sehen nicht, wer sie sind.
- Klicken Sie auf Die Immobilie den n Bewerbern vorschlagen (oder Die Immobilie dem Bewerber vorschlagen).
- Bestätigen Sie.
- Jeder Bewerber erhält eine E-Mail mit der Immobilie und entscheidet dann selbst, ob er seine Mappe mit Ihnen teilt.
- Ein Bewerber erhält höchstens 3 Vorschläge pro Woche, über alle Agenturen hinweg. Die übrigen gehen später hinaus.
- Hat die Agentur unter Organisation › ImmoScore Immobilien automatisch ImmoPass-Bewerbern vorschlagen angekreuzt, weist die Karte darauf hin und zeigt keine Schaltfläche. Siehe ImmoPass und ImmoScore.
Die Bewerbungen und die Besichtigungen
- Für eine zu vermietende Immobilie erhält die Karte Bewerbungen die über das Portal gesendeten Bewerbungen. Siehe Die Bewerbungen.
- Die Karte Besichtigungen listet die online gebuchten Besichtigungen auf und ermöglicht, eine Gruppenbesichtigung zu eröffnen. Siehe Die Besichtigungen.