Erste Schritte im Bereich
Sich anmelden, das Menü lesen, die Agentur wechseln, das Passwort zurücksetzen und sich abmelden.
Der Bereich für Agenturen befindet sich unter der Adresse immobooking.be/espace. Auch der Link Agenturbereich oben im Portal führt dorthin.
Sich anmelden
- Öffnen Sie die Seite Anmeldung in Ihrem Bereich.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
- Klicken Sie auf Anmelden.
Was danach geschieht:
- der Bereich wird in der Sprache Ihres Profils angezeigt;
- wenn Sie Mitglied nur einer Agentur sind, gelangen Sie zur Übersicht;
- wenn Sie Mitglied mehrerer Agenturen sind, wählen Sie zuerst die Agentur, die Sie betreten (siehe Agentur wechseln).
| Angezeigte Meldung | Bedeutung |
|---|---|
| „E-Mail-Adresse oder Passwort ist falsch.“ | Die Adresse oder das Passwort ist falsch, oder das Konto hat keinen Zugang mehr zu einer Agentur. |
| „Der Dienst ist vorübergehend nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es gleich noch einmal.“ | Der Dienst antwortet nicht, oder es gab zu viele fehlgeschlagene Versuche (10 für dieselbe Adresse innerhalb von 15 Minuten). Warten Sie 15 Minuten. |
| „Ihre Sitzung ist abgelaufen, bitte melden Sie sich erneut an.“ | Sie waren lange inaktiv: Melden Sie sich erneut an. |
Das Menü
Das Menü befindet sich links. Auf einem schmalen Bildschirm (Telefon, kleines Tablet) öffnen Sie es mit der Schaltfläche oben links; es schließt sich, sobald Sie die Seite wechseln.
| Gruppe | Rubriken |
|---|---|
| (oben) | Übersicht, Dashboard |
| Kundenbeziehung | Kontakte, Pipeline, Erhaltene ImmoPass, Privatverkäufer |
| Immobilien und Aufträge | Aufträge, Inserate, Mietverträge, Mieten |
| Organisation | Kalender, Aufgaben, Verbindungen, E-Mail-Vorlagen, Online-Besichtigungen, Nachfassen, Team, Dienstleister, ImmoScore, Website, Domainname, Abrechnung, Abonnement |
| (unten) | Meine Agentur, Hilfe, die Sprache, Abmelden |
- Die Rubriken API, Webhooks und Verbreitung erscheinen nur, wenn Sie das Recht „Integrationen“ haben (siehe Das Team, die Rollen und die Rechte).
- Das Logo oben im Menü führt immer zur Übersicht zurück.
- Hilfe öffnet diesen Leitfaden in einem neuen Tab.
Die Übersicht
Die Übersicht zeigt:
- Ihre Rolle und den Namen der Agentur, die Sie betreten haben;
- Ihr Team: die aktiven Mitglieder der Agentur mit Name, E-Mail-Adresse und Rolle. Ihre Zeile trägt den Vermerk „(Sie)“.
Die Zahlen der Agentur finden Sie im Dashboard.
Agentur wechseln
Diese Funktion betrifft nur Personen, die Mitglied mehrerer Agenturen sind.
- Klicken Sie auf Agentur wechseln, unter dem Namen der Agentur oben im Menü.
- Klicken Sie auf der Seite Ihre Agentur wählen auf die gewünschte Agentur. Die aktuelle Agentur trägt den Vermerk „· aktuell“.
Sie gelangen zur Übersicht dieser Agentur. Dort sehen Sie nur deren Kontakte, Immobilien und Team, mit der Rolle und den Rechten, die Sie dort haben.
Die Sprache ändern
- Klicken Sie unten im Menü auf die Zeile der Sprache (Flagge und Name).
- Wählen Sie Français, Nederlands, English oder Deutsch.
Sie bleiben auf derselben Seite, in der neuen Sprache.
Passwort vergessen
- Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen?.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein und klicken Sie dann auf Link erhalten.
- Öffnen Sie die E-Mail „Neues Passwort wählen“ und klicken Sie auf deren Schaltfläche.
- Geben Sie das Neue Passwort zweimal ein (mindestens 12 Zeichen) und klicken Sie dann auf Speichern.
- Melden Sie sich mit dem neuen Passwort erneut an.
- Der Link ist eine Stunde gültig und kann nur einmal verwendet werden. Eine neue Anfrage macht den vorherigen Link ungültig.
- Sie können höchstens 3 Anfragen pro Stunde für dieselbe Adresse stellen.
- Nach der Änderung werden alle Ihre Geräte abgemeldet.
Sich abmelden
Klicken Sie auf Abmelden, ganz unten im Menü.
Nur dieses Gerät wird abgemeldet. Um alle Ihre Geräte abzumelden, ändern Sie Ihr Passwort (siehe Passwort vergessen).