Die Privatverkäufer

Die Bewertungsanfragen von Privatpersonen empfangen, mit einem Klick einen Auftrag daraus machen und nahegelegenen Verkäufern, die zustimmen, Ihre Dienste anbieten.

Menü, Gruppe Kundenbeziehung, Rubrik Privatverkäufer. Die Seite ist für Administrator, Manager und Makler zugänglich. Sie hat zwei Teile.

Die erhaltenen Bewertungsanfragen

Diese Verkäufer haben Sie selbst gewählt, aus ihrem Bereich im Portal. Jede Zeile nennt das Datum (Erhalten am), den Verkäufer (Name, E-Mail, Telefon), die Immobilie und seine Nachricht.

Beim Eingang einer Anfrage geschieht ohne Ihr Zutun Folgendes:

• der Verkäufer wird ein Kontakt der Agentur mit der Rolle Eigentümer (oder wird über seine E-Mail-Adresse wiedergefunden, wenn er bereits existiert);
• eine Opportunität wird in der Pipeline Verkäufer in Neu angelegt, mit der Herkunft „Schätzungsanfrage“ und seiner Nachricht in den Notizen, außer er hat bereits eine offene (siehe Die Pipeline);
• eine Aufgabe wird für den nächsten Tag angelegt und einem Administrator der Agentur zugewiesen (ersatzweise einem Manager, dann einem Makler).

Den Auftrag erstellen

1. Klicken Sie in der Zeile der Anfrage auf Auftrag erstellen.

Was danach geschieht:

• ein Auftrag wird als Entwurf angelegt, mit Ihnen als Makler und diesem Kontakt als Verkäufer;
• die Felder der Immobilie werden aus der Akte des Verkäufers übernommen (Adresse, Art, Flächen, Räume, Heizung, Dämmung, Außenbereiche, Zustand, Beschreibung…), ebenso der Preis und der Energieausweis PEB (EPC in Flandern), falls vorhanden;
• die Meldung „Der Auftrag wurde als Entwurf mit der Akte des Verkäufers erstellt.“ wird angezeigt und der Auftrag öffnet sich.

Die Schaltfläche wird danach zu Auftrag öffnen: Ein zweiter Klick legt keinen zweiten Auftrag an. Das Weitere ist unter Einen Auftrag anlegen beschrieben.

Die Verkäufer, die kontaktiert werden möchten

Dieser Teil listet die online stehenden Inserate von Privatpersonen auf, die in diesem Moment zustimmen, dass eine Agentur ihnen ihre Dienste anbietet, in höchstens 30 km Entfernung von der Postleitzahl Ihrer Agentur, vom nächstgelegenen zum entferntesten.

Sie sehen das Foto, die Art oder den Titel der Immobilie, den Ort, die Entfernung und den Preis. Sie sehen nie den Namen oder die E-Mail-Adresse des Verkäufers.

Ihre Dienste anbieten

1. Klicken Sie beim Inserat auf Meine Dienste anbieten.
2. Lesen und passen Sie Ihre Nachricht an (bereits ausgefüllt; 20 bis 2.000 Zeichen).
3. Klicken Sie auf Senden. Meldung: „Ihre Nachricht wurde gesendet.“

Was danach geschieht:

• ImmoBooking sendet dem Verkäufer eine E-Mail mit Ihrer Nachricht und Ihren beruflichen Kontaktdaten: Name der Agentur, Ort, Telefon, E-Mail und IPI-Nummer;
• die E-Mail geht nicht hinaus, wenn der Verkäufer seine Zustimmung inzwischen zurückgezogen hat;
• das Inserat trägt danach das Abzeichen „Bereits kontaktiert“;
• möchte der Verkäufer antworten, sendet er Ihnen eine Bewertungsanfrage, die im ersten Teil der Seite eingeht.

Die Grenzen