De particuliere verkopers

De schattingsaanvragen van particulieren ontvangen, er met één klik een opdracht van maken, en uw diensten aanbieden aan verkopers in de buurt die dat aanvaarden.

Menu, groep Klantrelatie, rubriek Particuliere verkopers. De pagina is toegankelijk voor de beheerder, de manager en de makelaar. Ze bestaat uit twee delen.

De ontvangen schattingsaanvragen

Deze verkopers hebben zelf voor u gekozen, vanuit hun omgeving op het portaal. Elke regel geeft de datum (Ontvangen op), de Verkoper (naam, e-mail, telefoon), het Pand en zijn Bericht.

Bij de aankomst van een aanvraag, zonder dat u iets hoeft te doen:

• wordt de verkoper een contact van het kantoor, met de rol Eigenaar (of wordt hij teruggevonden via zijn e-mailadres als hij al bestaat);
• wordt een opportuniteit aangemaakt in de pipeline Verkopers, in Nieuw, met de herkomst „Schattingsaanvraag“ en zijn bericht in de notities, tenzij hij er al een open heeft (zie De pipeline);
• wordt een taak aangemaakt voor de volgende dag, toevertrouwd aan een beheerder van het kantoor (anders aan een manager, dan aan een makelaar).

De opdracht aanmaken

1. Klik op de regel van de aanvraag op Mandaat aanmaken.

Wat er daarna gebeurt:

• er wordt een opdracht aangemaakt als ontwerp, met u als makelaar en dit contact als verkoper;
• de velden van het pand worden overgenomen uit het dossier van de verkoper (adres, type, oppervlakten, kamers, verwarming, isolatie, buitenruimten, staat, beschrijving…), net als de prijs en het PEB/EPC-certificaat (EPC in Vlaanderen) als het bestaat;
• de melding „Het mandaat is aangemaakt, als ontwerp, met het dossier van de verkoper.“ verschijnt en de opdracht opent.

De knop wordt daarna Mandaat openen: een tweede klik maakt geen tweede opdracht aan. Het vervolg staat in Een opdracht aanmaken.

De verkopers die gecontacteerd willen worden

Dit deel toont de online zoekertjes van particulieren die op dit moment aanvaarden dat een kantoor hun zijn diensten aanbiedt, op hoogstens 30 km van de postcode van uw kantoor, van dichtbij naar veraf.

U ziet de foto, het type of de titel van het pand, de gemeente, de afstand en de prijs. U ziet nooit de naam of het e-mailadres van de verkoper.

Uw diensten aanbieden

1. Klik op het zoekertje op Mijn diensten aanbieden.
2. Lees en pas Uw bericht aan (al ingevuld; 20 tot 2 000 tekens).
3. Klik op Versturen. Melding: „Uw bericht is verstuurd.“

Wat er daarna gebeurt:

• ImmoBooking stuurt de verkoper een e-mail met uw bericht en uw professionele gegevens: naam van het kantoor, gemeente, telefoon, e-mail en BIV-nummer;
• de e-mail vertrekt niet als de verkoper zijn akkoord intussen ingetrokken heeft;
• het zoekertje draagt daarna de badge „Al gecontacteerd“;
• wil de verkoper antwoorden, dan stuurt hij u een schattingsaanvraag, die in het eerste deel van de pagina binnenkomt.

De grenzen