De kandidaturen
De kandidaturen voor een huuradvertentie bekijken, ze vergelijken, een kandidaat weerhouden of weigeren, of hem laten goedkeuren door de verhuurder.
De kandidaturen vindt u op de fiche van elke huuradvertentie: Panden en opdrachten › Advertenties, en klik dan op de advertentie. Er is geen rubriek „Kandidaturen“ in het menu.
Waar u de kandidaturen ziet
De kaart Kandidaturen verschijnt op de fiche van een huuradvertentie die aan een opdracht gekoppeld is.
- Alle teamleden (beheerder, manager, makelaar) zien en behandelen de kandidaturen van alle advertenties van het makelaarskantoor.
- Bij elke nieuwe kandidatuur ontvangt de makelaar van de opdracht de e-mail „Nieuwe kandidatuur — {titre}“, met de knop De kandidaturen bekijken. De e-mail bevat geen enkel gegeven uit het dossier.
- Zonder kandidaturen toont de kaart „Nog geen kandidaturen. Kandidaten melden zich via de fiche van het pand op het portaal.“
Een advertentie ontvangt alleen kandidaturen als ze online staat. Een advertentie „onder optie“ ontvangt er geen meer.
Wat de kandidaat kan opgeven
De kandidaat stelt zich kandidaat via de fiche van het pand, met of zonder account (zie Kandidaat zijn voor een huurwoning). Hij kan alleen de gegevens opgeven die de applicatie voor het gewest van het pand verzamelt. Elk ander gegeven wordt geweigerd en nooit bewaard.
| Gewest | Verzamelde gegevens |
|---|---|
| Brussel | Naam en voornaam, E-mailadres, Telefoon, Volwassenen in het gezin, Kinderen, Maandelijkse inkomsten van het gezin (€) |
| Wallonië | dezelfde, plus Huidig adres, Geboortedatum, Burgerlijke staat en „Ik kan de betaling van mijn laatste drie huurgelden bewijzen“ |
| Vlaanderen | dezelfde als in Brussel |
| Onbekend gewest | dezelfde als in Brussel |
- De naam, het e-mailadres en de maandelijkse inkomsten zijn verplicht.
- De applicatie vraagt nooit naar de herkomst van de inkomsten, de nationaliteit of de job.
- Een kandidaat die zich met zijn ImmoPass kandidaat stelt, bezorgt alleen deze lijst: niet zijn situatie, niet zijn stukken en niet zijn ImmoScore.
- Eenzelfde e-mailadres kan maar één openstaande kandidatuur per advertentie hebben.
- Trekt de kandidaat zijn kandidatuur in, dan wordt zijn dossier gewist. Was hij weerhouden, dan komt de advertentie opnieuw online.
Elke kandidatuur maakt de fiche van de kandidaat aan of vult ze aan in de Contacten, en maakt een opportuniteit aan in de Pipeline, met de makelaar van de opdracht als verantwoordelijke.
De vergelijkingstabel
De kandidaturen worden getoond volgens datum van indiening, de oudste eerst. Er is geen sortering of filter.
| Kolom | Wat ze toont |
|---|---|
| Kandidaat | de naam en de ontvangen gegevens; „ontvangen op {date}“; het bezoek („Bezoek: op {date}“ met „afwezig“, „geïnteresseerd“ of „niet geïnteresseerd“, of „geen bezoek“); de labels „ImmoPass“ en „identiteit geverifieerd“ |
| Gezin | het aantal volwassenen en kinderen |
| Inkomsten | „{montant} / maand“ |
| Huur / inkomsten | een percentage en de lezing ervan |
| Status | „Ontvangen“, „Weerhouden“, „Geweigerd“ of „Ingetrokken door de kandidaat“, en in voorkomend geval „Voorgesteld aan de verhuurder“ |
De verhouding Huur / inkomsten wordt zo berekend: (huur + kosten van de opdracht) × 100 ÷ inkomsten van het gezin, afgerond op de eenheid. Zonder opgegeven inkomsten wordt niets getoond.
| Verhouding | Getoonde lezing |
|---|---|
| 33 % of minder | „onder een derde“ (groen) |
| van 34 % tot 40 % | „tussen een derde en 40 %“ (oranje) |
| meer dan 40 % | „boven 40 %“ (rood) |
Weerhouden, weigeren, een keuze terugdraaien
Elke knop opent een bevestiging: klik op Bevestigen of Annuleren.
Een kandidaat weerhouden
- Klik op de regel van een kandidatuur „Ontvangen“ op Weerhouden.
- Bevestig.
Wat er daarna gebeurt:
- de kandidatuur wordt „Weerhouden“;
- de advertentie gaat naar „onder optie“ en ontvangt geen kandidaturen meer;
- de kandidaat ontvangt de e-mail „Uw kandidatuur is weerhouden — {titre}“.
Er kan maar één kandidaat tegelijk weerhouden worden.
Een kandidaat weigeren
- Klik op de regel van een kandidatuur „Ontvangen“ op Weigeren.
- Bevestig.
De kandidaat ontvangt een neutrale e-mail, „Uw kandidatuur — {titre}“, zonder reden. U vult nooit een reden in.
Zodra een kandidaat weerhouden is, weigert de knop De andere kandidaturen weigeren, onderaan de kaart, in één keer alle kandidaturen die nog „Ontvangen“ zijn. Elke kandidaat ontvangt dezelfde neutrale e-mail.
Een keuze terugdraaien
- Klik op de regel van de weerhouden kandidaat op Deze keuze terugdraaien.
- Bevestig.
De kandidatuur wordt opnieuw „Ontvangen“ en de advertentie komt opnieuw online. Er vertrekt geen e-mail. Dat kan niet meer zodra de huurovereenkomst van de kandidaat ondertekend is: „Zijn huur is ondertekend: op deze keuze wordt niet meer teruggekomen.“
Mogelijke berichten
| Getoond bericht | Wat het betekent |
|---|---|
| „Er is al een kandidaat weerhouden voor dit pand.“ | Draai eerst de vorige keuze terug. |
| „De advertentie staat niet online: geen kandidaat te weerhouden.“ | De advertentie moet online of onder optie staan. |
| „Deze kandidatuur heeft al een antwoord gekregen.“ | Ze is al weerhouden, geweigerd of ingetrokken. |
| „Bij deze opdracht kiest de verhuurder: stel hem de kandidaat voor.“ | Zie De goedkeuring door de verhuurder. |
Wanneer de lopende huurovereenkomst afloopt (opzegging geregistreerd, of huurovereenkomst beëindigd), blokkeert de weerhouden kandidaat ervan de keuze van de volgende huurder niet meer (zie Het einde van de huurovereenkomst).
De goedkeuring door de verhuurder
Als de opdracht dat voorziet, weerhoudt de verhuurder de kandidaat. Dat stelt u in bij stap 5 van de opdracht (Voorwaarden), met het vakje De verhuurder keurt de kandidaat zelf goed.
De kaart toont dan „Bij deze opdracht kiest de verhuurder: stel hem een kandidaat voor, hij weerhoudt die vanuit zijn ruimte.“, en Aan de verhuurder voorstellen vervangt Weerhouden.
- Klik op de regel van een kandidatuur „Ontvangen“ op Aan de verhuurder voorstellen.
- Bevestig.
Wat er daarna gebeurt:
- de kandidatuur draagt de vermelding „Voorgesteld aan de verhuurder“;
- elke bereikbare verhuurder ontvangt de e-mail „Er wordt u een kandidaat voorgesteld — {titre}“, zonder enig gegeven van de kandidaat;
- in zijn ruimte ziet de verhuurder de kandidaturen zonder naam, zonder contactgegevens, zonder geboortedatum of adres: „Kandidaat 1“, „Kandidaat 2“…, met het gezin, de inkomsten, de verhouding en het bezoek;
- hij klikt op Deze kandidaat weerhouden: het effect is hetzelfde als Weerhouden aan de kant van het kantoor (advertentie onder optie, e-mail aan de kandidaat).
De regels:
- Eén voorstel tegelijk: een andere kandidaat voorstellen vervangt het vorige voorstel.
- De verhuurder kan alleen een kandidaat weerhouden die het kantoor hem heeft voorgesteld.
De huurovereenkomst voorbereiden
Klik op de regel van de weerhouden kandidaat op De huurovereenkomst voorbereiden. Het vervolg leest u in De huurovereenkomst voorbereiden.