De e-mailsjablonen

Standaardmails voorbereiden voor het hele makelaarskantoor en ze gebruiken om een contact te mailen.

De sjablonen vindt u in Organisatie › E-mailsjablonen.

Wie mag wat

• Het hele team kan de sjablonen lezen en gebruiken.
• Alleen een lid met het recht „Werkinstellingen“ kan ze aanmaken, wijzigen of verwijderen (standaard de beheerder en de manager). Zonder dat recht zijn noch de knop Nieuw sjabloon noch de kaarten klikbaar.

Een sjabloon aanmaken

1. Klik op Nieuw sjabloon.
2. Vul de Naam in (verplicht, hoogstens 80 tekens).
3. Kies de Taal: FR, NL, EN of DE (standaard FR).
4. Vul het Onderwerp in (verplicht, hoogstens 300 tekens).
5. Schrijf de Tekst (verplicht, hoogstens 20 000 tekens).
6. Klik op Opslaan. Het bericht „Sjabloon opgeslagen.“ verschijnt.

De knop Opslaan blijft grijs zolang de naam, het onderwerp of de tekst leeg is.

• Twee sjablonen in dezelfde taal kunnen niet dezelfde naam dragen: „Er bestaat al een sjabloon met deze naam in deze taal.“.
• Voor eenzelfde brief in meerdere talen maakt u één sjabloon per taal.

De automatisch ingevulde velden

Schrijf ze zoals ze zijn, accolades inbegrepen, in het onderwerp of de tekst.

Een ander woord tussen accolades blijft ongewijzigd in de e-mail staan.

Een sjabloon wijzigen of verwijderen

1. Klik op de kaart van het sjabloon: het venster Sjabloon wijzigen opent.
2. Wijzig de velden en klik op Opslaan.
3. Om het te wissen, klikt u op Verwijderen en bevestigt u „Dit sjabloon verwijderen?“.

Een sjabloon gebruiken

Met de sjablonen mailt u een contact vanaf uw eigen adres. Daarvoor moet u eerst uw Outlook- of Gmail-mailbox hebben gekoppeld (zie Agenda en koppelingen).

1. Open de fiche van het contact, blok E-mailuitwisselingen.
2. Klik op Schrijven.
3. Kies in Sjabloon een sjabloon (of Zonder sjabloon). Alle sjablonen van het kantoor worden voorgesteld, in alle talen, met hun taal erbij vermeld.
4. Het Onderwerp en het Bericht worden ingevuld met de gegevens van het contact. Verbeter ze zo nodig.
5. Klik op Versturen.