Photos et photographe

Ajouter et ranger les photos d'une annonce, inscrire un photographe dans le carnet de l'agence et faire choisir au vendeur son rendez-vous photo.

Les photos se gèrent sur la fiche de l'annonce (Biens et mandats › Annonces). Les photographes et les autres prestataires se trouvent dans Organisation › Prestataires.

Ajouter des photos à l'annonce

1. Ouvrez l'annonce, section Photos.
2. Cliquez sur Ajouter des photos et choisissez une ou plusieurs photos.
3. Attendez la fin de l'envoi (« Envoi : n sur n »).

• Les photos partent une par une, dans l'ordre choisi. Une photo refusée n'arrête pas les suivantes : chaque refus est listé avec son nom de fichier.
• Tant qu'une photo est en cours de traitement, elle affiche « Préparation… ».
• Les versions affichées et publiées de chaque photo sont sans informations cachées : ni position GPS, ni appareil, ni date.

Ranger les photos

Sous chaque photo :

• Avancer et Reculer la déplacent d'un rang ;
• Mettre en couverture la place en premier. La première photo porte l'étiquette « Couverture » : c'est elle qui s'affiche dans les listes ;
• Supprimer la photo la retire.

Le carnet de prestataires

La page Prestataires liste les prestataires de l'agence : photographes, certificateurs PEB, géomètres, notaires…

• Toute l'équipe consulte le carnet.
• Ajouter, régler, désactiver un prestataire ou consulter l'annuaire demande le droit « Réglages de travail » (l'administrateur et le manager l'ont d'office). Sans ce droit, la page affiche « Lecture seule : seuls l'administrateur et le manager ajoutent et règlent les prestataires. ».

Ajouter un photographe

1. Dans la carte Ajouter un prestataire, saisissez le Nom et l'E-mail (obligatoires), et au besoin le Téléphone.
2. Dans Métiers, laissez Photographe coché (cochez d'autres métiers si besoin).
3. Cliquez sur Ajouter et inviter.

Ce qui se passe ensuite :

• le message « Prestataire ajouté : son invitation est partie. » s'affiche ;
• le prestataire reçoit l'e-mail « … vous invite sur ImmoBooking », avec le bouton Choisir mon mot de passe. Le lien est valable 7 jours ;
• sa ligne porte « Invitation en attente », puis « Compte actif » quand il a choisi son mot de passe ;
• s'il travaille déjà pour une autre agence sur ImmoBooking, il est simplement rattaché à la vôtre.

Si l'invitation a expiré, cliquez sur Renvoyer l'invitation.

Régler les disponibilités du photographe

1. Cliquez sur Régler sur la ligne du photographe.
2. Réglez les Heures de visite : un jour, une heure de début et de fin par plage (Ajouter une plage, Retirer).
3. Réglez la Durée d'une séance (minutes), le Battement avant et après (min), Réserver au moins (heures à l'avance) et Proposer jusqu'à (jours).
4. Cliquez sur Enregistrer.

Par défaut : du lundi au vendredi de 9 h à 17 h, séances de 90 minutes, 30 minutes de battement, 24 heures à l'avance, sur 21 jours.

Désactiver un prestataire

Cliquez sur Désactiver : il n'est plus proposé. Réactiver le remet en service.

Trouver un prestataire dans l'annuaire

1. Ouvrez Trouver un prestataire.
2. Filtrez par Métier et par Province. L'annuaire liste les prestataires vérifiés par ImmoBooking, avec leur note moyenne.
3. Cliquez sur Ajouter à mon carnet.

Le rendez-vous photo, depuis le mandat

Une fois le mandat signé, l'étape 6 du mandat affiche la carte Rendez-vous photo. Elle est faite pour être montrée au vendeur sur la tablette.

1. Le vendeur choisit un créneau parmi ceux proposés : jusqu'à 5 créneaux par photographe, 2 par jour au plus.
2. Cliquez sur le créneau choisi.
3. Confirmez : « Photos le … avec … Le photographe et le vendeur recevront un e-mail. ».

Ce qui se passe ensuite :

• la carte affiche « Photos prévues le … avec … » ;
• le photographe et chaque vendeur qui a une adresse e-mail reçoivent la confirmation par e-mail ;
• un e-mail de rappel leur part la veille ;
• Annuler le rendez-vous l'annule et les prévient par e-mail.

Les règles :

• un seul rendez-vous à la fois par mandat ;
• le rendez-vous est facultatif : sans rendez-vous, l'agence ajoute ses photos elle-même ;
• si l'agence n'a aucun photographe actif, la carte affiche « L'agence n'a pas encore de photographe : les photos peuvent être ajoutées sur l'annonce. » et le lien Ajouter un photographe ;
• si un autre a pris le créneau entre-temps : « Ce créneau vient d'être pris : choisissez-en un autre. », et la liste se recharge.

Ce que fait le photographe

Le photographe se connecte à l'espace avec son adresse e-mail. Il ne voit que Mes demandes et Mes rendez-vous photo.

• Pour chaque rendez-vous, il voit la date et l'heure, l'adresse du bien, l'agence, et le nom, le téléphone et l'e-mail des vendeurs. Il ne voit jamais le prix, la commission ni le reste du dossier.
• Après la séance, il clique sur Déposer des photos (JPEG ou PNG) sur le rendez-vous. Le WebP est aussi accepté.
• Ses photos arrivent directement dans la section Photos de l'annonce, à la suite de celles qui y sont déjà, avec les mêmes règles (20 Mo, 60 photos, pas de doublon).
• Il ne peut pas déposer sur un rendez-vous annulé.

Les autres prestataires, depuis le mandat

Pour un certificat PEB, un contrôle électrique, un diagnostic, un géomètre, un notaire ou un photographe, vous pouvez aussi envoyer une demande depuis le récapitulatif du mandat, tant qu'il est en brouillon, en signature ou signé.

1. Ouvrez le récapitulatif du mandat, section Nouvelle demande.
2. Choisissez le Métier (seuls les métiers présents dans votre carnet sont proposés), puis le Prestataire.
3. Ajoutez au besoin un Message au prestataire (facultatif).
4. Cochez la case qui confirme que le vendeur accepte la transmission de ses coordonnées.
5. Cliquez sur Envoyer la demande.

• Le prestataire reçoit l'adresse, ce que son métier doit savoir du bien et le contact du vendeur, jamais le prix ni vos honoraires.
• La demande passe par les états « Envoyée », « Acceptée », « Refusée », « Devis reçu », « Devis accepté », « Devis refusé » ou « Annulée ».
• Quand un devis arrive, cliquez sur Accepter le devis ou Refuser.

Les devis sont détaillés dans Prestataires et devis.